條款及細則

以下條款適用於Smart Native English Learning Center (“Smart Native”) (及其聘請之導師) 及其客户。

1. 本校所有課程皆由加拿大籍導師授課，導師學歷至少為學士畢業或/及擁有相關教育文憑。

2. 除按照Smart Native之條款支付相應的費用，並由相關行政部同事安排旗下課程外，客戶不得以其他方式與Smart Native的導師安排課堂。如果客戶私自與導師作出此類私人補習安排，或者向第三方介紹該導師，並於未有通知Smart Native之情況下自行安排課堂，客戶則須支付Smart Native因此損失的學費。

3. 於任何情況下，課程導師一概不會負責學生托管或家居保安。導師授課期間，至少須有一名成年監護人全程在場看管未成年學生。

4. 無論出於故意、疏忽或其他原因，Smart Native 將不對客戶或任何第三方就導師的任何行為、過失或錯誤承擔責任。

5. 學生可在課堂 48小時前通知Smart Native Learning Center 行政部（非教師）以取消或更改課堂時間。已取消的課堂學費將會以補堂形式處理。如果學生在課堂前48小時內取消課堂，該堂將被視為已完成而學生需要繳交相應學費。

6. 如果課堂的開始上課時間比原定計劃遲，本校將免費補償缺少的課堂時間給學生。無論任何原因，如果學生遲到，課堂將在原定時間結束而不能推遲。

7. 無論學生有否上課，已繳費用概不退還。除非就讀課程滿額、取消或被Smart Native English Learning Center視為特殊情況，否則已繳的費用概不退還。

8. 我們不接受信用卡付款。

9. 課程將於付款後正式開始。

10. 本校如於課程開始前停業，課程費用將會向學生全數退回。

11. 倘若課程未能按照學費單上原定的安排開辦，而學生又拒絕接受學校提供的新安排，在學生提出退款要求後，本校會於一個月內向學生全數或按比例退回課程費用。

12. 倘若學生在開課後要求終止課程，本校會於一個月內向學生按比例退回課程費用 (不包括任何暑假課程)。